Avant d’acheter sur un site ou de faire appel à un professionnel, 85 % des visiteurs consultent les avis sur l’importance de demander à vos clients de laisser un avis sur votre page Google My Business, Facebook, votre livre d’or…Intégrés à votre stratégie de content marketing, ces témoignages sont précieux, car ils vous aident à rassurer vos prospects et à les convertir. Vous cherchez à faire rédiger des fiches produit articles de blog contenus web Trouvez facilement un rédacteur professionnel sur Commander des textes Des milliers de rédacteurs freelance sont disponibles pour vous répondreComment utiliser les témoignages de vos clients ?Intégrer les avis sur votre page d’accueilSi vous disposez d’un site web, votre page d’accueil est votre vitrine. La plupart des visiteurs se rendront sur pour y mettre en évidence quelques avis de vous passez par un service d’avis certifiés, intégrez à votre site le taux de satisfaction client et le nombre d’avis sur la page d’accueil de ShopifyÀ lire aussi Comment récolter des avis et témoignages client sur son site ?Utiliser un témoignage client pour rédiger un article de blogUn avis client peut être une excellente source d’inspiration pour un article de qu’un internaute ayant eu recours à vos services, laisse un avis qui met en évidence votre réactivité. Dans le cas d’un plombier, cela peut donner comme titre d’article Dégâts des eaux notre méthode pour réparer une fuite en moins d’une ajoutant à votre article le témoignage du client qui vous a inspiré l’article, vous apportez du concret à vos d’un article témoignage sur apparaître vos avis sur vos publications impriméesVous utilisez des plaquettes publicitaires ou faites régulièrement imprimer des flyers ? Les avis de vos clients y trouvent parfaitement leur possibilité, pour le flocage de vos véhicules d’entreprise, demandez à votre graphiste de faire apparaître votre taux de satisfaction sur Tripadvisor, Eldotravo, Facebook, Google MyBusiness…À lire aussi 5 conseils pour gérer vos avis clients négatifsCréer des études de casEt voici encore un excellent moyen de convertir un témoignage client en contenu à forte valeur avez travaillé sur un projet d’envergure ou sur une mission un peu compliquée et vous avez satisfait votre client ? Rédigez une étude de cas depuis l’analyse du besoin de votre client jusqu’à la fin de votre chaque étape du travail matériel, personnel, techniques employées… Parlez de votre cahier des charges, de la façon dont vous avez géré la relation client, utilisez la technique de l’avant/après…Étude de cas XL Airways – DiGitaddictCe genre de contenu intéresse particulièrement les personnes qui auraient un travail similaire à faire effectuer. En leur racontant, images à l’appui, votre façon de procéder, elles se sentent servir d’un avis comme outil de prospectionLes témoignages de vos clients peuvent être utilisés dans une démarche commerciale vous vendez plusieurs types de produits ou proposez différents services, intégrez sur chaque page de vente, des avis en lien avec cette méthode a l’avantage de proposer à chaque visiteur de votre site des avis qui correspondent à son ou ses centres d’intérêt actuels. Elle peut être également utilisée dans le cadre d’un rendez-vous commercial en face à n’oubliez pas que le marketing de contenu s’étend aussi à la vidéo et à l’audio. Webinars, tutoriels vidéo, podcasts, permettent d’intégrer efficacement les témoignages clients et de valoriser votre taux de lire aussi 6 astuces pour réussir votre témoignage vidéo et le rendre crédibleIntégrer des témoignages clients vidéoLe témoignage client vidéo est aussi un élément clé pour réussir votre stratégie de content marketing ! En effet, les internautes ne prennent plus le temps de lire les avis actuellement, mais se tournent directement vers les vidéos. Il faut savoir que dans un avenir proche, 82 % du trafic sur internet sera occupé par des vidéos, et il vous sera beaucoup plus facile d’attirer des clients via les témoignages vidéo si vous voulez exploiter les avis de vos clients vous serez dans l’obligation de faire parler vos clients dans ces témoignages ! Ils devront expliquer comment vos produits ou services l’ont aidé, afin de convaincre les prospects. Une fois la récolte terminée et les vidéos montées, vous allez les intégrer sur votre site suivant les étapes suivantes Créer un bandeau sur la page d’accueilL’homepage ou page d’accueil est la première destination des internautes lorsqu’ils souhaitent se renseigner sur votre activité. En principe, elle fait figurer toutes les informations vous concernant, comme le nom de la société, la nature de l’activité, les offres de service, les points forts qui vous démarquent, etc. Si le prospect s’intéresse aux produits ou aux services, son réflexe sera de trouver des témoignages clients afin de se fixer sur ses opinions. Ainsi, faites en sorte de créer un bandeau dans cette rubrique, de manière à ce que les visiteurs puissent y accéder facilement. Aussi, les vidéos doivent être munies de verbatims et de sous-titres pour pouvoir être lues sans le son et faire ressortir les idées clé des rentrer les témoignages vidéo dans la rubrique ressourceLa ressource est une rubrique permettant aux prospects et aux visiteurs de votre site de se faire rapidement une idée sur ce que vous faites réellement. Elle comprend en principe les articles de blog, les livres blancs, les webinars, les tutoriels et les témoignages clients. Les quatre grandes lignes regroupent les différents sujets qui parlent de votre activité, suivies de vos éventuels partenaires ainsi que du membre de votre personnel. Mais concernant spécifiquement les témoignages clients dans la rubrique, ils serviront à démontrer à vos prospects les cas de figure auxquels ils pourront avoir besoin de vos services ! En effet, certains des clients qui témoignent auront probablement eu des problématiques similaires à ceux des prospects, et les témoignages serviront à les convaincre de suivre le même une playlist Youtube pour tous les témoignages clientsL’intégration web des témoignages est la première chose à faire, mais vous avez encore d’autres options pour renforcer votre stratégie de content marketing ! Il s’agit notamment de la création d’une chaîne Youtube dédiée, faisant figurer le nom des vidéos, les noms et les prénoms des clients, et enfin le nom de la société. Plus vos témoignages seront connus, plus les vidéos remonteront dans les premiers résultats de récolter des témoignages clients ?Il existe plusieurs moyens pour récolter le témoignage de vos clients ! Cela consiste tout simplement à rassembler les divers éléments, permettant à ces derniers de donner leurs avis sur votre activité. Récolter des témoignages clients en ligneCollecter les témoignages clients sur votre siteS’il y a bien un endroit auquel des témoignages clients peuvent apparaître, c’est sur votre site professionnel ! En effet, nous sommes à l’air de l’internet et de la technologie, et la plupart des clients qui suivent votre marque se rendent sur votre site pour ne rien manquer des éventuelles nouvelles offres, etc. Il vous reviendra alors de faire parler ces derniers en leur offrant les rubriques avis, commentaires, etc., et il suffira de les récolter et de les les témoignages clients sur Google My BusinessInsérer une rubrique de témoignage dans Google My Business est également une excellente idée ! En outre le fait de pouvoir collecter des avis, cela améliorera également le positionnement de votre fiche GMB dans les moteurs de recherche ! En effet, le positionnement de la fiche est conditionné par le nombre de trafic qui la consulte, et les participations aux avis et aux commentaires ne feront que renforcer ce nombre de les témoignages clients sur les réseaux sociaux Les réseaux sociaux BtoB sont aussi importants que le site professionnel ! En effet, la majorité des clients, visiteurs et prospects sont actuellement sur les réseaux sociaux, et il est beaucoup plus facile d’y participer pour faire des commentaires ou donner des avis. Vous pouvez donc y récolter le maximum de témoignages, via la participation des clients sur les les témoignages clients en magasinLa récolte des témoignages clients en magasin reste jusqu’à aujourd’hui, un technique marketing efficace pour faire une évaluation directe de vos produits et services ! Elle permet notamment d’user de plusieurs méthodes, comme les témoignages écrits via les formulaires ou encore les témoignages vidéo. Cette récolte en magasin représente un très grand avantage ! En effet, il sera beaucoup plus facile de convaincre directement un client de témoigner pour le compte de l’entreprise, que de l’inciter à participer en ligne. Le refus sera moins nombreux que le taux d’abstinence à la astuce pour intégrer vos témoignages clients dans votre stratégie marketingLa stratégie marketing regroupe différentes techniques pour faire de la publicité à votre marque, mais l’un des plus grands poids est celui des témoignages clients lorsque ces derniers sont satisfaits. Ainsi, utilisez tous les moyens pour récolter le maximum de témoignages, et faites en sorte de les afficher afin de convaincre plus de monde à consommer vos produits et vous voulez intégrer tous vos témoignages clients dans le content marketing, les professionnels sur pourront vous aider, et vous profiterez de l’expertise des conseillers ainsi que du savoir-faire des rédacteurs de la plateforme.

Télécharger l'article Télécharger l'article Que ce soit un restaurant, un garage, un salon de coiffure ou tout autre service, vous allez généralement essayer de demander des recommandations à vos amis ou aux membres de votre famille avant d'essayer un nouveau commerce. Grâce à Facebook, vous pouvez atteindre plus de gens plus facilement qu'avec n'importe quel autre moyen de communication. La meilleure façon d'obtenir des conseils des gens que vous connaissez est d'écrire un nouveau post sur Facebook. Cependant, le site présente aussi une fonction dédiée aux recommandations ou vous pouvez aussi essayer de rejoindre un groupe qui peut vous aider avec votre demande. 1Posez une question. La meilleure façon d'engager ses amis sur Facebook ou d'utiliser la fonction de recommandations est de formuler son post sous forme de question. Comme n'importe quelle bonne question, elle doit être courte et polie. Au lieu d'écrire quelque chose comme je suis à Londres pour le weekend et j'aimerais manger un fish and chips », essayez de poser une question comme où puis-je manger un bon fish and chips à Londres ? » 2 Utilisez le mot recommandation » ou un synonyme. La fonction de recommandation de Facebook possède un algorithme qui reconnait les mises à jour de statut qui demandent des recommandations à leurs amis. Même s'il n'existe pas de liste de mots qui sont surs d'être reconnus, vous pouvez essayer le mot recommandations » dans votre post pour déclencher la fonction. N'ayez pas peur de changer la formulation de votre post. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours l'éditer et recommencer en ajoutant recommandations [1] ». 3Spécifiez le lieu en question. Que ce soit dans une ville ou un quartier spécifique, vous devez mentionner la zone qui vous intéresse. Cela vous assurera que vos amis vous donnent des recommandations appropriées tout en aidant la fonction de Facebook à extraire les informations des commerces et des services exacts que vos amis vous suggèrent. 4 Faites une demande précise. Assurez-vous d'inclure le type de service que vous recherchez dans votre demande. Par exemple, si vous recherchez un mécanicien, vous pourriez aussi préciser le genre de travaux que vous voulez sur votre voiture, par exemple un changement d'huile ou la peinture de la carrosserie. Vous pourriez aussi y inclure un budget, surtout si vous voulez des conseils pour un restaurant. Cela vous assurera d'obtenir des recommandations appropriées à vos besoins. Voici un exemple d'une demande bien tournée salut tout le monde ! Quelqu'un connaitrait un bon endroit pour manger des sushis au centre-ville de Toulouse ? Je recherche un endroit à 50 € pour deux maximum ! Merci ! » 1Cliquez sur la boite de statut près du haut de l'écran. Vous la trouverez au même endroit que vous soyez sur la page d'accueil ou sur la page de votre profil. Pour arriver rapidement sur la page d'accueil, vous pouvez cliquer sur le logo de Facebook en haut à gauche de l'écran [2] . 2Écrivez un post seulement avec du texte. Après avoir cliqué sur la boite de statut, l'option texte devrait être sélectionnée par défaut. Écrivez votre demande dedans [3] . 3Publiez le post. Après avoir écrit votre demande de recommandations, cliquez sur le bouton bleu Publier en bas à droite de la boite de mise à jour du statut. Cela permet de publier votre demande sur votre mur [4] . 4Ajoutez une carte. Cliquez sur Ajouter une carte de xxx à votre post juste sous la carte qui va apparaitre sous votre statut. Cela devrait afficher l'endroit exact que vous mentionnez dans le post par exemple une ville, une région ou un pays à la place de xxx ». En le sélectionnant, vous allez ajouter une petite carte de l'endroit dont vous parlez et vous pourrez voir les suggestions de vos amis dessus [5] . 1 Trouvez un groupe avec des mots-clés appropriés. Quelle que soit la page Facebook sur laquelle vous vous trouvez, vous pouvez trouver la barre de recherche en haut de l'écran, juste à côté du logo de Facebook. Entrez-y votre demande, que vous recherchiez des conseils pour un restaurant, un passetemps ou un service. Appuyez sur Entrée pour lancer la recherche. Par exemple, si vous recherchez un bon garagiste à Lyon, vous pouvez chercher garage Lyon ». Prêtez attention au nom du groupe, car cela vous dira s'il est approprié selon ce que vous recherchez. 2 Rejoignez un groupe pertinent. Une fois que vous avez trouvé un groupe qui peut vous aider dans votre recherche, vous devez le rejoindre. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton Rejoindre le groupe. Sachez que selon la nature de votre demande, vous pourriez ne pas trouver un groupe qui puisse vous aider exactement. C'est d'autant plus vrai si vous habitez dans une zone rurale. Certains groupes sont privés, et l'administrateur va devoir approuver votre demande à le rejoindre. Le temps nécessaire peut varier d'un groupe à l'autre, de quelques heures à plusieurs jours [6] . 3 Postez votre demande. Vers le haut de la page du groupe, vous verrez une zone de texte qui va vous inviter à poster quelque chose. Elle devrait ressembler à la zone de texte que vous trouvez sur votre profil ou votre fil d'actualité. Écrivez-y votre demande. Puisque vous avez surement rejoint un groupe selon votre emplacement et le service que vous recherchez, vous n'êtes pas obligé d'écrire une question aussi précise que dans les autres méthodes. Sachez aussi que de nombreux groupes Facebook ont des règles concernant ce que vous pouvez ou non poster. Assurez-vous de les consulter avec soin avant de poser une question ou vous pourriez vous faire bannir du groupe. Vous les trouvez souvent dans un post accroché » en haut de la page ou dans la description du groupe [7] . Avertissements Faites attention en révélant votre emplacement sur un groupe Facebook que vous venez de rejoindre. Vous pourriez poster des informations personnelles ce qui pourrait vous faire prendre un risque. Si vous recevez des recommandations de la part d'amis sur Facebook que vous ne connaissez pas bien, vous pourriez vérifier le service qu'ils vous recommandent en le comparant avec l'opinion d'autres amis ou des commentaires sur des sites spécialisés. À propos de ce wikiHow Cette page a été consultée 28 694 fois. Cet article vous a-t-il été utile ?

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Je ne me souviens plus de la dernière fois où j’ai réussi à passer au travers de toutes mes Stories Instagram. Il y en a tellement, c’est interminable! Sur Facebook étonnamment, c’est tout le contraire. Si j’ai 4 Stories Facebook par jour, c’est grandiose. Personnellement, je n’ai jamais mis de Stories sur Facebook. À chaque fois que je swipe à droite, que la caméra ouvre et que je me vois la grosse face sur l’écran, ce qui me vient à l’esprit est FAITES QUE JE NE SOIS PAS EN DIRECT»!!!!! J’ai pas pentoute envie de mettre des Stories sur Facebook, mais je ne m’explique pas exactement pourquoi. Suis-je la seule qui éprouve un malaise à ce que mes amis Facebook voient ce que j’ai mangé pour souper, la face cute de mon chat ou nos vendredis soirs après 3-4 verres? Et sur Instagram pourtant… L’affaire, c’est qu’on clique quand même sur ces petites bulles-là sur Facebook. C’est plus fort que nous! Si tu n’as aucune idée de quoi je parle avec mes bulles, tu vas les voir dans ton Facebook, en haut du fil d’actualité, sur mobile comme desktop. Ce sont des Stories, des photos ou vidéos éphémères qui s’effacent après 24 heures. Pour les pages entreprises, ça peut être une belle manière d’avoir de la visibilité supplémentaire, surtout que les Stories Facebook sont encore sous-utilisées. Je vais t’introduire aux 3 méthodes actuelles ça change continuellement pour ajouter des Stories Facebook sur ta page entreprise. Méthode 1 Depuis l’app Instagram Si tu utilises déjà les Stories sur Instagram, alors tu vas adorer cette méthode. Tu peux lier tes Stories Instagram et Facebook ensemble pour que tes Stories Instagram apparaissent automatiquement sur Facebook. Au moment d’écrire ces lignes, cette option est seulement disponible sur iOS. Il va te falloir un compte Instagram professionnel. 1- Sur ton profil, tu vas cliquer sur la roulette des paramètres. 2- Tu vas aller dans l’onglet Paramètres Stories», puis tu vas permettre le Partage de Story sur Facebook». Une fois que c’est fait, les Stories que tu mets sur Instagram vont automatiquement se retrouver dans les Stories Facebook. Je viens de le faire pour le compte de La Tranchée. Je n’ai aucune idée du reach que ça peut avoir. On va voir ça après quelques semaines de test! Si tu n’es pas sur iOS, tu n’auras malheureusement pas l’option dans tes paramètres… Méthode 2 Depuis la caméra de ton app Facebook Cette deuxième méthode est pratique si 1- Tu n’as pas Instagram ou si tu veux mettre les Stories sur Facebook seulement 2- Ta page Facebook entreprise n’est PAS sur Business Manager Oui, tu as bien lu. Si ta page Facebook est sur Business Manager ce qu’on recommande fortement, cette méthode ne fonctionnera pas malheureusement. Pour créer des Stories directement de l’app Facebook pas l’application Pages Swipe à droite pour ouvrir la caméra Crée ton Story Clique sur Suivant» Clique sur Modifier» Sélectionne ta page seulement celles qui ne sont PAS dans le Business Manager seront affichées ici Méthode 3 Depuis ta page entreprise dans l’app Facebook Je t’avertis tout de suite, cette méthode ne fonctionne pas non plus pour les pages dans le Business Manager, mais ça pourrait changer rapidement. Va sur ta page entreprise depuis l’application Facebook et non Pages Défile sur ta page jusqu’à ce que tu vois Story de la page» Clique sur Ajouter à la story» Crée ton Story Si ta page est dans Business Manager sois frustré parce que les boutons Votre Story» ou Suivant» sont figés. Est-ce que tu devrais faire des Stories? La question est plutôt, pourquoi pas? C’est simple, rapide et c’est de la visibilité gratuite. Il y a un aspect pas sérieux, authentique et spontané avec les Stories. Comme ça s’efface après 24 heures, tu peux t’en permettre. C’est ta chance de laisser ton audience voir comment ça se passe dans ta business, avec tes employés, tes activités, les endroits que tu visites, laisse-toi aller! Fini l’époque où il fallait être corpo en entreprise l’ami! Je vois une autre bonne raison pour laquelle faire des Stories. Avec les publications organiques qui obtiennent de moins en moins de visibilité, les Stories peuvent être une bonne manière de te faire voir par ton audience. En plus, contrairement aux publications organiques, tu peux faire autant de Stories que tu veux. Tu ne ferais pas 10 publications organiques dans la même journée, right? Mais avec les Stories, c’est oui! Personne ne va venir te taper sur les doigts parce que tu fais trop de Stories. Si la personne est tannée de regarder, elle va swiper à gauche, that’s it. C’est bien d’en faire plusieurs fois par jour, parce qu’à chaque fois, ta petite bulle va revenir de l’avant dans le haut du fil d’actualité des gens. Des idées pour tes Stories Facebook Tu manques d’inspiration pour tes Stories Facebook? Ça tombe bien, j’ai plein d’idées de Stories que tu peux faire pour ta page Facebook/Instagram entreprise. Des vidéos de toi en train de confectionner ton produit/ton service. Note que les vidéos sur Facebook peuvent durer seulement 20 secondes. Si tu veux faire une vidéo plus longue, tu peux utiliser l’application CutStory pour iOS seulement qui permet d’importer un long vidéo et de le couper en plusieurs segments pour ta Story! Des trucs. Par exemple, de notre côté, on partage des trucs de marketing qu’on applique au courant de notre quotidien. Autre chose qu’on fait de temps à autre, partager des statistiques une croissance qu’on a obtenue, le trafic sur notre site et les actions qu’on a fait pour y arriver, etc. Tu peux simplement partager des Stories qui expliquent ce sur quoi tu es en train de travailler. Si tu as besoin d’inspiration regarde ce que Kaylynne Johnson fait sur son compte Instagram. La designer graphique et intégratrice web, membre de La Tranchée, raconte son quotidien via ses Stories. On peut voir ce sur quoi elle travaille, son équipement, ses contrats, sa vie de maman, etc. Andréanne Marquis, de Womance, partage aussi son quotidien d’entrepreneur sur son compte personnel Instagram. Tu peux aussi utiliser les Stories pour demander l’opinion de ton audience! Par exemple, montrer une nouvelle idée de collection, un nouveau tissu, une idée d’article de blogue, etc. Si tu es présent à un événement, filme des petits bouts de ta journée pour que les gens voient de quoi l’événement à l’air. Il y a une nouvelle dans ton industrie? Partage-la via une Story et donne ton opinion par rapport à cette nouvelle! Demande à tes employés de prendre le contrôle du compte Instagram et de partager leur journée! Si tu es dans un milieu où les influenceurs sont présents, tu peux même demander à un influenceur de prendre le contrôle de ta Story le temps d’une journée. Annonce un lancement de produit, une nouvelle vidéo en ligne, un événement, un invité spécial, etc. Le blogueur Gaspard G utilise souvent les Stories Instagram pour promouvoir une nouvelle vidéo, une entrevue, etc. C2 Montréal utilise les Stories Facebook pour annoncer ses conférenciers, promouvoir ses articles de blogue, etc. Une autre idée que j’ai vu fréquemment ces derniers temps, donner un code promo à tes followers, pour une promo éclair, c’est parfait! Bref, c’est vraiment infini, il suffit de faire preuve d’un peu de créativité! Je t’invite aussi à regarder ce que font les entreprises dans ton domaine ou non pour t’inspirer. 🙂 Conclusion Dans cet article, je t’ai présenté les 3 méthodes actuelles pour faire des Stories sur ta page Facebook entreprise. 1- Via Instagram disponible sur iOS seulement 2- Via la caméra sur ton app Facebook ne fonctionne pas pour les pages dans le Business Manager 3- Via ta page entreprise sur ton app Facebook ne fonctionne pas pour les pages dans le Business Manager Finalement, je t’ai expliqué pourquoi tu devrais utiliser les Stories gratuit, facile et rapide et je t’ai donné des exemples de Stories que tu peux faire! Tu as aimé cet article? Tu aimerais être informé des futures publications? Abonne-toi par courriel! Commentmodifier ou supprimer une catégorie dans la liste des raccourcis de Facebook ? Pour modifier l'ordre d'affichage des raccourcis, appuyez sur Paramètres et confidentialité. Appuyez sur ^{Un sondage Facebook est le moyen idéal pour interagir avec vos abonnés et mieux connaître leur opinion. Dans cette publication, vous apprendrez comment publier un sondage sur votre page Facebook. Vous pouvez également visionner le tutoriel vidéo ci-dessus pour plus d'information. Commencez par ouvrir l'appli Sondages pour Facebook dans un nouvel onglet. Cliquez sur le bouton Débuter» et entrez un titre au sondage. Le titre doit être court et donner une idée générale du sujet du sondage. Par exemple Votre film favori, Aidez-nous à choisir un logo, Votre avis sur les marques de bières, etc. Donnez un titre au sondage Ensuite, vous devez ajouter au moins une question au formulaire. Vous pouvez poser différents types de questions liste déroulante, zone de texte, échelle, classement, etc.. Le type de question le plus populaire est celui à choix multiples où les participants sélectionnent une réponse parmi différentes options. Une fois l'ajout de questions terminé, vous pouvez voir comment le sondage s'affichera sur les ordinateurs et les téléphones mobiles. Nous vous recommandons de répondre au sondage pour vous assurer qu'il fonctionne comme prévu. Quand vous êtes satisfait, passez à l'étape suivante pour partager le sondage. Depuis la section Partage, associez le sondage à votre page Facebook. De cette façon, le nom, le logo et le bouton J'aime de votre page s'afficheront au haut du sondage. Sélectionnez votre page dans la liste déroulante Ensuite, personnalisez le titre et l'image de la publication. Nous vous recommandons d'utiliser une image en lien avec le sujet de votre sondage et qui attirera l'attention de vos abonnés. Finalement, publiez le sondage sur le Timeline de votre page. Ajoutez un appel à l'action dans lequel vous expliquez à vos abonnés pourquoi leur avis est important. Consultez l'article sur les publications sponsorisées pour obtenir des conseils sur la manière d'optimiser la portée de vos publications. Et voilà! Le sondage est maintenant opérationnel et prêt à recevoir des réponses de vos abonnés Facebook.}

Mêmeun fan Facebook de votre page ne verra pas forcément vos publications. Si vous voulez continuer à vous servir de Facebook pour communiquer sur votre business, quel qu’il soit, et générer du trafic vers votre site internet ou trouver des clients, vous allez devoir passer par la case Facebook Ads. Il va falloir allouer un certain budget pour mettre en avant

Récemment, Facebook a placé sous les photos de couverture de certaines fan page, un classement qui va de 1 à 5 étoiles, une note visible par tous... il est donc important d'obtenir le maximum de pourrions penser que les évaluations individuelles que les utilisateurs du réseau social font à la page d'entreprise sont le critère qu'utilise Facebook pour attribuer une note, ceci est vrai, mais pas seulement. Ce n'est pas l'unique facteur et, en fait, il existe beaucoup de fan page avec toutes les estimations individuelles de 5 étoiles qui n'obtiennent pas ce niveau dans la qualification globale qui apparaît sous la photo de couverture. Pour éclaircir un peu ce thème, voyons comment fonctionnent les 5 étoiles de Facebook. Index Sur quelles pages apparaissent les étoiles ? De quoi tient compte Facebook ? Invitez vos clients à vous noter Sur quelles pages apparaissent les étoiles ? Vous aurez constaté que la qualification des étoiles sous la photo de couverture n'apparaît pas dans toutes les pages d'entreprise de Facebook. Pour que la qualification apparaisse, la Catégorie que vous avez choisi pour votre entreprise, dans l'information de la fanpage, doit être associée à un lieu exemple, Musique et Album n'implique pas un lieu physique, donc les étoiles sous la photo de couverture n'apparaitront pas ; en revanche, si nous choisissons Entreprises de la zone et Activités locales, alors elles seront actives. Ceci est indépendant du fait d'avoir écrit ou non votre adresse postale dans l'information de Facebook. De quoi tient compte Facebook ? Une fois que les étoiles sont actives, vous devez faire tout votre possible pour obtenir le maximum de ponctuation, car elles sont très visibles sur la fanpage et avoir les 5 étoiles donnera une bonne image à votre entreprise. Bien que l'algorithme qu'utilise Facebook n'est pas public, il existe une série de bonnes pratiques qui vous aideront à avoir la note maximale Les évaluations positives que vos fans, ou n'importe quel autre utilisateur du réseau social, font de votre entreprise. Elles apparaissent dans la colonne de droite de votre fanpage, sur la partie supérieure, à condition que votre Catégorie implique un emplacement existe une proportion appropriée entre le nombre de fans et le nombre de notes. Une fanpage avec peu de fans aura besoin de moins d'évaluations individuelles, pour obtenir les 5 étoiles sous la photo de couverture, qu'une autre qui a le double de page d'entreprise complète, avec des applications dans ses rubriques et une information abondante, a plus de chance de remporter les 5 des likes dans les posts et les conversations aide également à améliorer la qualification que Facebook attribue à la page d' fanpage avec des visites actives et un bon nombre d'entre elles enregistrées, vous aidera à être plus près de la ponctuation maximale. Invitez vos clients à vous noter De même que sur d'autres réseaux sociaux, comme Google, les évaluations que les utilisateurs font de vous sont chaque fois plus importantes. C'est pour cela qu'il est très important d'inviter vos clients satisfaits à se connecter sur votre page Facebook et à vous noter. Le résultat des 5 étoiles de Facebook se voit dès le premier coup d'oeil et, si vous avez la ponctuation maximale, il contribuera à donner une bonne image de votre entreprise. Si vous souhaitez lire plus d'articles semblables à Comment fonctionnent les 5 étoiles de Facebook, nous vous recommandons de consulter la catégorie Internet.

^{Gérerles rôles des pages et comptes publicitaires en un seul endroit. L’une des grandes différences entre Business Manager et votre propre compte est que vous pouvez voir quelles pages et quels comptes ont été assignés à une personne, ou une liste des personnes qui travaillent sur un compte ou une page. Je vous le montre sur les 2} Télécharger l'article Télécharger l'article Pour le dire simplement il est impossible de savoir qui exactement consulte votre profil Facebook et combien de fois il ou elle l'a consulté. Il existe par contre quelques techniques pour savoir combien de personnes regardent votre profil. En analysant ces informations, vous pourriez à l'aide de quelques indices découvrir qui consulte votre profil. Il existe aussi des indications subtiles sur les personnes qui se rendent sur votre profil le plus souvent. 1 Ajoutez une application de boite HTML à votre profil. Par défaut, Facebook n'a pas de mécanisme qui permet d'introduire du HTML statique sur votre profil. Afin de pouvoir utiliser des codes HTML, vous devez ajouter une application Facebook faite pour afficher du HTML statique ou des onglets FBML [1] . Faites une recherche sur Facebook pour HMLT box » ou FBML box ». Plusieurs applications devraient apparaitre dans les résultats. Regardez rapidement les critiques de l'appli avant de l'installer. Regardez la section About » à propos pour vérifier que l'appli fait bien ce que vous voulez et faites ensuite une rapide recherche sur le net pour vérifier que l'appli est légitime et pas une arnaque. Faites une recherche du style Nom de l'appli » et légitime » ou Nom de l'appli » et arnaque ». Puisque ces applications ne vont pas à proprement parler à l'encontre du règlement de Facebook, elles ne sont pas retirées, à moins qu'il ne s'agisse d'une arnaque. Quand l'appli est installée, vous pouvez mettre le compteur de statistiques dans la boite HTML ou FBML qui s'affiche. 2 Trouvez un compteur gratuit en ligne. Il n'y a pas de code HTML magique qui génèrera une page générique d'un compteur [2] . Par conséquent, vous allez devoir faire une recherche sur le Net pour trouver une page compteur HTML gratuite » ou un compteur statistique HTML gratuit ». Lisez attentivement les conditions d'utilisation du service de compteur avant de l'utiliser. Vérifiez bien qu'il n'ait pas besoin de vos données personnelles, de vos identifiants pour votre compte Facebook et que le service est bien 100 % gratuit. Sachez quel genre de HTML vous cherchez. Un script CGI est la meilleure solution. Ces scripts affichent un compteur graphique qui change chaque fois que quelqu'un se rend sur votre profil. Évitez les compteurs PHP, la plupart du temps ils vous demanderont de sauvegarder un script dans un document texte dans le dossier du site. Or, vous n'avez pas de dossier de pages et de fichiers associés à votre profil Facebook. Bref ces compteurs ne fonctionnent pas avec Facebook. Les compteurs JavaScript sont une option acceptable. Facebook n'autorise pas l'usage de JavaScript sur son site web, mais il existe des convertisseurs gratuits en ligne qui convertiront du JavaScript en code HTML. Faites une recherche sur le net pour conversion JavaScript gratuite » pour en trouver. 3 Générez votre code HTML. Suivez les instructions à l'écran pour créer un code HTML pour votre page Facebook. Sachez que beaucoup de compteurs gratuits vont vous demander de créer un compte avant de pouvoir les utiliser. Vous aurez probablement besoin d'une URL spécifique de la page pour laquelle vous voulez utiliser le compteur. Dans ce cas, il s'agira de l'URL de votre profil ou Timeline Facebook. 4 Collez le code dans la boite de l'application HTML. Une fois que le code est généré, copiez et collez le code dans la boite HTML mise à disposition par l'application HTML ou FBML que vous avez installées. Vous devez probablement confirmer le code en appuyant sur le bouton OK ou Confirmer avant que les changements ne soient sauvegardés. En fonction de l'application que vous utilisez, ce compteur s'affichera soit sur l'onglet de la page ou sur votre Timeline. 5 Analysez les chiffres. Cette méthode vous permet seulement de voir combien de fois quelqu'un a consulté votre profil et pas qui est venu voir votre profil. Vous allez donc devoir garder un œil sur les statistiques et réfléchir aux raisons qui les font augmenter ou diminuer. Si un ami ou un ancien amoureux vient de revenir en ville après avoir été absent pendant une longue période, il est peut-être responsable de l'augmentation des visites de votre profil. Si vous venez d'ajouter un nouvel ami ou si vous venez de rencontrer quelqu'un, il est peut-être la personne qui fait augmenter le nombre de visites. Si vous venez de rompre avec quelqu'un ou de vous disputer avec un ami, c'est peut-être la raison pour laquelle le nombre de visites diminue. Si vous pensez que quelqu'un vous harcèle ou vous traque et que vous voyez que le nombre de visites augmente, ceci confirmera peut-être vos suspicions. Publicité 1 Créez un compte Google Analytics. Un compte Google Analytics vous permettra de suivre le trafic sur votre page Facebook. Un compte de base est gratuit. Tout ce que vous aurez à faire lors de votre inscription est de relier votre compte Google à Google Analytics. Si vous n'avez pas de compte Google, vous allez devoir en créer un. Il vous faudra créer un nom d'utilisateur et un mot de passe. De plus, il faudra vérifier votre âge et accepter les conditions d'utilisation. Sachez que vous pouvez utiliser Google Analytics uniquement pour suivre les pages Facebook associées à votre propre commerce. Le service ne peut pas être utilisé pour suivre le trafic de votre page personnelle. 2 Ajoutez votre page comme une propriété dans votre compte Google Analytics [3] . Dans l'onglet Admin », cliquez sur Créer nouvelle propriété. Si vous n'avez pas encore de compte associé à votre page Facebook, créez-en un en cliquant d'abord sur Créer nouvelle propriété. Dès que ce compte est créé, cliquez dessus pour ouvrir la page. Cliquez sur + Nouvelle propriété web. Indiquez que vous voulez suivre un site web lorsqu'on vous le demande et remplissez les informations au sujet du secteur et du fuseau horaire. Cliquez sur Obtenir ID de suivi pour finaliser l'opération. 3 Obtenez un code JavaScript pour suivre vos statistiques [4] . Depuis la page de la propriété, cliquez sur l'onglet Info suivi pour trouver le code JavaScript. Activez les options de suivi que vous désirez et cliquez sur Sauvegarder. Surlignez le code et copiez-le en appuyant sur Ctrl + C sur votre clavier ou en faisant un clic droit avec la souris et en sélectionnant Copier. 4 Convertissez le JavaScript en HTML. Faites une recherche sur le NET dans le genre convertisseur JavaScript gratuit » pour trouver un outil gratuit en ligne qui convertira le code en HTML. Facebook n'autorise pas l'utilisation de JavaScript, ce qui vous oblige à convertir le code avant de pouvoir continuer. Sélectionnez et copiez le nouveau code. 5 Ajoutez une application de boite HTML à votre page. Faites une recherche sur Facebook pour HMLT box ». Plusieurs applications devraient apparaitre dans les résultats. Regardez rapidement les critiques de l'appli avant de l'installer. Quand l'appli est installée, vous devriez voir une boite sur votre page ou une boite sur l'onglet de l'application dans laquelle vous pouvez coller le code HTML statique. 6 Collez le nouveau code dans l'application HTML. Faites un clic droit sur la boite et sélectionnez Coller pour ajouter le HTML. Vous pouvez aussi faire un clic gauche sur la boite et appuyer sur Ctrl + V sur votre clavier pour coller le code. Cliquez sur le bouton OK ou Confirmer. 7 Demandez-vous ce que cela signifie. Analysez les chiffres pour savoir pourquoi ils changent et qui pourrait en être responsable. Si vous avez récemment réseauté avec d'autres commerces ou approché des nouveaux clients, vérifiez si les augmentations de visite ont lieu. Vérifiez si les visites augmentent quand vous lancez une nouvelle promotion. Attendez-vous à une diminution si vous venez de perdre un client ou un scandale affecte votre commerce. Publicité 1 Regardez les amis dans votre barre de chat ou les amis affichés sur votre Timeline. Facebook dit très clairement que les amis en haut de votre barre de chat sont les personnes avec lesquelles vous communiquez le plus souvent ou avec lesquelles vous avez récemment communiqué sur Facebook [5] ». Le même principe s'applique sur les amis que vous voyez dans la partie Amis » de votre page Timeline. Sachez que les personnes qui ne font que passer sur votre profil, sans laisser de commentaire, vous mettre un like ou laisser une quelconque preuve de leur passage ne sont pas reprises dans cette liste. Ces interactions sur Facebook vont dans les deux sens. En d'autres mots les personnes que vous voyez dans la barre de chat ou sur votre Timeline sont les personnes avec lesquelles vous parlez souvent et qui vous répondent souvent également. Cette liste ne comprend pas uniquement des personnes qui regardent souvent votre profil. Cela pourrait vous aider à trouver qui consulte votre profil le plus souvent, en fonction de vos activités sur Facebook. Si vous communiquez rarement sur Facebook ou de la même manière avec un grand nombre de personnes, alors les personnes qui consultent votre profil se retrouveront en haut de la liste de celles qui apparaissent dans la barre de chat ou sur votre Timeline. Quand vous utilisez la liste de vos amis sur votre Timeline, vous pouvez rafraichir la page plusieurs fois pour avoir des résultats plus justes. Les amis avec qui vous communiquez souvent apparaitront à chaque fois, mais quelques amis aléatoires apparaitront également. Ces amis-là changeront lorsque vous rafraichirez la page, mais les autres resteront. 2 Invitez vos amis à un évènement [6] . Quand vous invitez des amis à un évènement, vous pouvez voir qui consulte votre profil le plus souvent en regardant les catégories de RSVP. Les RSVP sont divisés en trois parties les invitations acceptées, les invitations rejetées et les invitations en attente d'une réponse. Apparemment, les cinq premières personnes de chaque catégorie sont les amis qui consultent votre profil le plus souvent. 3 Introduisez des lettres une à une dans la barre de recherche. Dans votre barre de recherche Facebook, commencez à introduire un nom, mais en introduisant que la première lettre. Faites-le une lettre à la fois, en supprimant à chaque fois la lettre précédente avant d'en introduire une autre. Si vous avez récemment visité le profil d'un ami qui commence avec cette lettre ou que vous visitez régulièrement le profil d'un ami qui commence avec cette lettre, cet ami apparaitra en haut de la liste. D'un autre côté, si vous introduisez une lettre qui ne correspond pas au nom d'un tel ami et qu'apparait en haut de la liste le nom d'un ami dont vous ne consultez presque jamais le profil, il y a de fortes chances que cet ami est soit la dernière personne dont le nom commence par cette lettre qui a visité votre profil, soit la personne qui consulte le plus souvent votre profil. 4 Regardez les suggestions d'amis. Ces suggestions sont basées sur des indices de qui pourrait consulter votre profil, même s'ils ne font pas partie de vos amis. Si vous recevez une suggestion d'ami de quelqu'un avec qui vous n'avez pas d'amis en commun, il est fort probable que cette personne a été suggérée parce qu'elle a consulté votre profil. Si vous recevez une suggestion d'ami de quelqu'un avec qui vous avez un ami en commun, la personne suggérée peut ou ne peut pas avoir consulté votre profil. Publicité Avertissements La politique sur la vie privée de Facebook empêche les utilisateurs de voir qui consulte leur profil. Il n'y a pas de fonctionnalité Facebook qui permet de le savoir, ni d'application tierce qui le permet [7] . N'installez pas d'application Facebook qui prétend vous montrer qui a consulté votre profil. Au mieux, ces applications sont une tentative pour installer une application sur votre profil pour y avoir accès sans votre autorisation. Au pire, ces applications enverront du pourriel à vous et vos amis ou infecteront votre ordinateur avec un virus [8] . Publicité À propos de ce wikiHow Résumé de l'articleX1. Ouvrez Facebook. 2. Cliquez sur votre nom. 3. Cliquez sur Amis. 4. Passez en revue les 10 à 20 meilleurs résultats. 5. Examinez chacun de vos meilleurs amis. 6. Regardez les suggestions d'amis. Cette page a été consultée 418 257 fois. Cet article vous a-t-il été utile ? ZZLJPkV.

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